For at sikre, at den nye struktur og design ville imødekomme brugernes behov, gennemførte vi en grundig foranalyse og flere runder af brugertest. Tre runder af brugertests hjalp os med at identificere potentielle problemer og forbedre løsningerne, inden de blev implementeret.
Desuden afholdt vi interne workshops med deltagelse af faglige kontorer og beslutningstagere i organisationen. Dette sikrede, at alle relevante perspektiver blev inddraget, og at den nye struktur og navigation var bredt forankret i organisationen.