I GoPublic findes der to hovedbrugerroller: "Redaktør" og "Indholdsansvarlig." Redaktører har de nødvendige brugerrettigheder til at ændre webstedets indhold, hvilket sikrer, at alt ser godt ud og overholder interne CMS-indholdsretningslinjer. Indholdsansvarlige, også kendt som fagansvarlige, har kun tilladelse til at se, forhåndsvise og kommentere på de sider, de overvåger.
Redaktører kan også fungere som indholdsansvarlige, men indholdsansvarlige brugere kan ikke være redaktører. Derudover er det muligt at oprette skræddersyede brugerroller, som passer til specifikke behov og krav.