Kære kunder og samarbejdspartnere,
Nu nærmer både jul og nytår sig med stormskridt, og det er en god anledning til både at se tilbage og gætte lidt på, hvad vi kan vente os i 2026.
Året der gik – fra CEO til CSO
Personligt har det været et begivenhedsrigt år for mig i GoPublic. 2025 blev året, hvor jeg efter 12 år trak mig fra rollen som CEO og gav stafetten videre til Kristian Pinholt. Det var en god beslutning! Kristian er imponerende kompetent til at samle alle tråde i en voksende virksomhed som GoPublic.
Med Kristian som CEO er jeg stolt af at kunne fortælle, at vi – foruden vores eksisterende “titel” som den største leverandør af websites til staten – nu også er den største spiller blandt kommunerne. Vi leverer nu websites til 26 ud af de 98 kommuner i Danmark. Samtidig blev 2025 året, hvor vores intranet-produkt for alvor kom ud over rampen, så her vokser vores udbredelse hurtigt.
Vi har således blandt andet budt velkommen til nye kunder som:
- Holbæk Kommune (nu også intranet)
- Lemvig Kommune (hjemmeside)
- Fødevarestyrelsens Find Smiley (hjemmeside)
- Bornholms Regionskommune (hjemmeside og intranet)
- Kirkeministeriet (hjemmeside)
- Rødovre Kommune (hjemmeside)
- Vesthimmerlands Kommune (nu også intranet)
- Struer Kommune (nu også intranet)
- Trafikstyrelsen (nu også intranet)
Velkommen ombord til alle – vi ser frem til at skabe værdi sammen!
AI, AI, AI
Skiftet væk fra CEO-posten gav mig tid og rum til at bruge flere kræfter på den langsigtede strategiske udvikling af både forretning og produkt som CSO (Chief Strategy Officer). Og wow! Jeg må konstatere, at 2025 vitterligt blev året, hvor mange af mine vildeste drømme om, hvad AI ville kunne gøre for os, for alvor blev implementeret og gjort til virkelighed. Der er ingen tvivl om, at AI i den grad bliver drivende for vores udvikling fremadrettet. I en sådan grad, at min egen titel netop er blevet udvidet med præfikset AI-Visionary (& CSO). For jeg bruger vitterligt nu størstedelen af min tid på at sikre implementering af AI i både produkt og arbejdsprocesser.
Som highlights på vores egen AI-implementering kan jeg nævne følgende:
Vi fik opbygget vores eget GPU-cluster, så vi kan levere AI-ydelser til vores offentlige kunder på sikker vis (EU-baseret hosting med brug af åbne AI-modeller, hvor ingen data forlader vores servere).
Vi fik implementeret og lanceret vores optimerede AI-søgning til vores kunder.
Vi fik implementeret AI-autogenererede SEO-tekster og FAQ’er.
Vi er ved at lægge sidste hånd på vores helt egenudviklede ChatBot, som vi i samarbejde med Herning Kommune kommer til at køre pilot på i starten af det nye år – for herefter at kunne tilbyde den på tværs af vores kunders websites og intranets.
Og internt: Vores produktudvikling har for alvor taget AI til sig, når vi udvikler nye features.
Vi gennemførte vores moduludvikling til vores CMS, hvor vi vellykket anvendte AI fra start til slut for at lave den nye feature (løsningsbeskrivelse, HTML, CSS, JavaScript, .NET-logik).
Vi fik automatiseret tre grundlæggende forretningsprocesser ved, at ikke-udviklere (som mig selv) vibe-codede interne værktøjer, som nu har fuldautomatiseret processerne.
Og næste år bliver endnu vildere…
Mine forudsigelser for AI i 2026
Så selvom det nu bliver lidt langt, har jeg også her inkluderet mit bud på, hvad du, som arbejder med digitalisering, web og intranet i det offentlige, kan forvente dig i det nye år.
AI i 2026 vil se markant anderledes ud end i dag. Tempoet er eksplosivt, og vi ser allerede tendenser, der vil forme den offentlige sektor dybt. Her er mine vigtigste forudsigelser – med fokus på, hvad det betyder for jer i kommuner og statslige myndigheder:
- EU-baseret, GDPR-compliant AI bliver det store tema. Med udbredelsen af generativ AI i både interne processer og borgervendte services vil GDPR-compliant og DPIA-sikret AI blive et hovedfokus. For at kunne bruge de mange værktøjer, som både LLM’er og agenter vil bidrage med, kommer der øget vægt på at anvende dansk- eller EU-hostede åbne modeller, hvor ingen data går til USA-baserede cloud-tjenester. Dette bliver et tiltagende tema hen over året.
- Fordanskning af AI-modellerne skal ske gennem fintuning. Drømmen om en dansk AI-model bygget fra bunden er heldigvis ved at fortone sig. Udviklingen af AI-modeller fra de store hyperscalers (OpenAI, xAI, Anthropic, Google) går så stærkt og kræver så meget knowhow og kapital, at det er urealistisk at bygge et alternativ fra bunden. Til gengæld bliver det desto vigtigere, at vi hurtigt får udviklet fintunede dansk-optimerede versioner af de gode opensource LLM’er, så de kan komme i anvendelse i stat og kommuner. Jeg spår (og håber), at dette bliver en kerneopgave for Digitaliseringsstyrelsen i 2026.
- Agentic AI bliver mainstream i offentlig administration. I 2026 vil autonome AI-agenter håndtere kerneopgaver som borgerhenvendelser og sagsbehandling. Kommunikatører får en afgørende rolle i at sikre, at de workflows, der skal bygges op omkring disse agenter, er til at forstå for de ansatte, så behandlingen sker sikkert og med høj kvalitet. Der vil blive delt mange stjerneeksempler på, hvordan AI gør alt forarbejdet i tunge administrative processer, men hvor de endelige beslutninger er baseret på menneskelig kontrol og eventuel tilpasning.
- AI bliver endnu mere polariserende. Når arbejdsprocesser bliver forandret og optimeret, vil der være nuværende ansatte, som skal arbejde anderledes og med andre opgaver. Som flere og flere processer forandres, vil koret af kritikere blive kraftigere. Jeg spår, at der nok skal komme minimum ét eksempel på dårligt implementeret brug af AI, som vil blive brugt som argument for ikke at anvende AI i arbejdsprocesser.
Jeg tror, at 2026 bliver året, hvor AI modnes i den offentlige sektor og virkelig vinder indpas. Det bliver drønspændende at følge – og bidrage til.
Tak for et fantastisk 2025. På vegne af hele GoPublic-holdet ønsker jeg jer alle en glædelig jul og et lykkebringende nytår.
Bedste hilsener,
Rasmus Ørgaard Rudolf
AI-Visionary & CSO, GoPublic A/S