GoPublic Chatbot

Giv dine brugere svar – ikke kun søgeresultater

GoPublic ChatBot er en AI-drevet løsning, der lader dine brugere stille spørgsmål og få præcise svar direkte i chatten – baseret på indhold fra dit eget digitale univers.

Giv brugerne direkte svar, kombineret med relevante søgeresultater

Gentænkning af søgefunktionen

GoPublic ChatBot kombinerer avanceret AI-søgning med en naturlig dialogflade, der er designet til offentlige organisationer. I stedet for at lade brugerne navigere rundt i komplekse sidestrukturer, møder de indholdet der, hvor de er.

Søgning og chat samlet i ét

  • Samlet svar i ét chatunivers
    Brugerne får direkte svar på deres spørgsmål i chatten, samtidig med at søgning og chatresultater er samlet ét sted og præsenteres side om side.


  • Søgning og chat på tværs af platformen
    Chatbotten kan anvendes på tværs af flere websites og opsættes lokalt til specifikke områder som borgerservice, nyheder og vejledninger.


  • Direkte svar – uden omveje
    Brugerne slipper for at lede efter information på flere sider og får i stedet et konkret, sammenhængende svar med det samme.


  • Klar til intranet og rettighedsstyring
    Løsningen fungerer både på websites og intranet og respekterer adgangsrettigheder, så brugerne kun får vist indhold, de har adgang til.

Projektforløb

Vi benytter et fokuseret "best practice"-forløb for at sikre en hurtig og sikker udrulning. Projektet er opdelt i tre klare faser, der tilsammen bringer jer fra idé til drift på kortest mulig tid.

Afklaring af relevante datakilder – hjemmeside, intranet eller specifikke arkiver. Vi definerer omfanget og sætter rammerne for jeres chatbot.

Teknisk opsætning af chatbot-modulet og integration med organisationens eksisterende AI-søgemaskine.

Aktivering på de aftalte kanaler og overgang til drift. Fra dag ét er I selvkørende.

Økonomi

Implementeringsprojektet dækker strategi og konfiguration. Herefter betales et månedligt abonnement baseret på antal spørgsmål pr. måned.

Implementeringsprojekt: 15.000 kr.
Strategi og konfiguration – engangsbetaling

Prisstruktur for månedligt abonnement:

Mdr. abonnement Antal spørgsmål (pr. mdr) Pris
Lille 0 – 2.000 spørgsmål 5.000 kr./md.
Mellem 2.001 – 7.000 spørgsmål 7.500 kr./md.
Stor 7.001 – 20.000 spørgsmål 10.000 kr./md.
Enterprise +20.000 spørgsmål Custom pris

Teknisk beskrivelse

GoPublic ChatBot er bygget på en sikker, dansk infrastruktur og kører udelukkende på åbne modeller. Her er, hvad det betyder for jer i praksis.

Løsningen er designet til at kunne indgå direkte i jeres eksisterende setup uden ekstra kompleksitet. Det betyder, at I får en fuldt integreret chatbot, hvor både drift, datahåndtering og modelafvikling sker inden for de samme trygge rammer, som I allerede anvender i dag. Fokus er på gennemsigtighed, kontrol og høj datasikkerhed – uden afhængighed af eksterne tredjepartsleverandører.

GoPublic ChatBot drives af GoPublic på vores egne Nvidia Blackwell GPU'er, som er en integreret del af dit eksisterende hostingsetup hos os. Ingen ny infrastruktur, ingen ny leverandør.

Både søgning og chatbot kører på open source LLM-modeller, der kører lokalt hos os. Vi skifter løbende modeller i takt med, at udviklingen skrider frem – uden ekstra omkostninger for jer.

Jeres data forlader ikke vores eksisterende EU-baserede datacenter. Der er derfor ikke behov for yderligere databehandleraftaler med tredjepart.

Udgangspunkt for jeres konsekvensanalyse

DPIA-skabelon til jeres chatbot

Som offentlig myndighed bør I udarbejde en DPIA (Data Protection Impact Assessment / konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse). Vi har udarbejdet et udkast til en skabelon, som I kan tage udgangspunkt i – du finder den her på siden.

Hent skabelonen her

Partner, adm. direktør

Rasmus Rudolf

+45 5077 5690
rasmus@beru.dk

Ønsker du at vide mere?

Dine brugere får svar på deres spørgsmål direkte fra chatten i stedet for at skulle finde indholdet på en eller flere sider.